Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 22. července 2026

1. Základní informace

Tyto zásady popisují, jak společnost Bílá Hvězda zpracovává vaše osobní údaje při používání našich služeb a webových stránek.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Bílá Hvězda
Průmyslová 847/23
158 00 Praha 5 - Jinonice
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o objednávce: typ vybrané služby, preferovaný termín, doplňující poznámky
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, datum a čas návštěvy

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Zpracování a vyřízení objednávek služeb
• Komunikace ohledně objednávek a dotazů
• Plnění zákonných povinností
• Zlepšování kvality našich služeb
• Zajištění bezpečnosti a funkčnosti webových stránek

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy nebo přijímání opatření před uzavřením smlouvy
• Oprávněného zájmu správce
• Plnění zákonných povinností
• Souhlasu subjektu údajů

6. Doba zpracování

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou k:

• Vyřízení objednávky a poskytnutí služby
• Uplatnění nároků vyplývajících ze smlouvy
• Splnění zákonných povinností (archivace dokladů)

Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou:

• Situací, kdy je to nezbytné pro poskytnutí služby
• Případů, kdy nám to ukládá zákon
• Poskytovatelům technických služeb spojených s provozem webu

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected].

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením.

10. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie. Podrobné informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.

11. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na těchto webových stránkách.